Política de Privacidade

Recomeçar e Estabilizar

Última atualização: 03/10/2026

1. Quem é responsável pelos teus dados

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site é Diana Trincão (Recomeçar e Estabilizar / Programa Recomeçar). Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os teus dados, escreve para contacto@recomecar-estabilizar.com.

2. Que dados recolhemos

Pedido do guia gratuito: o teu nome, o teu email, a data do pedido e se aceitaste (ou não) receber emails da Diana.
Quando nos contactas por email ou WhatsApp: os dados que decidires partilhar na tua mensagem.
Registos técnicos do servidor: como em qualquer site, o alojamento (Hostinger) regista dados técnicos das visitas, como o endereço IP, o navegador e as páginas pedidas, por motivos de segurança e funcionamento.
Estatísticas e publicidade (só se aceitares): dados de navegação recolhidos através do Google Analytics e do Meta Pixel, como as páginas vistas, o tipo de dispositivo e a origem da visita.

3. Para que usamos os teus dados

Enviar-te o guia gratuito que pediste e avisar a Diana do teu pedido.
Se o autorizares, enviar-te emails com reflexões sobre o luto e informação sobre o Programa Recomeçar (por exemplo, quando abrirem novas turmas).
Responder às tuas mensagens.
Manter o site seguro e a funcionar.
Se aceitares cookies: perceber como o site é usado, para o melhorar e, se aceitares cookies de publicidade, mostrar-te anúncios sobre o Programa Recomeçar no Instagram e Facebook.

4. Base legal

Envio do guia e resposta às tuas mensagens: o teu pedido (art.º 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
Emails sobre o luto e o Programa Recomeçar: o teu consentimento (art.º 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), que podes retirar a qualquer momento.
Registos técnicos do servidor: o interesse legítimo em manter o site seguro (art.º 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
Cookies de estatística e publicidade: o teu consentimento, dado no aviso de cookies.

5. Com quem partilhamos os teus dados

Não vendemos os teus dados. Para o site e o email funcionarem, usamos estes fornecedores, que tratam dados em nosso nome:

Hostinger — alojamento do site e do email; é aqui que fica guardada a lista de pedidos do guia.
Google (Gmail) — onde a Diana recebe os avisos de novos pedidos e o email.
WhatsApp (Meta) — apenas se escolheres falar com a Diana por WhatsApp.
YouTube (Google) — os vídeos dos artigos só são carregados se carregares no botão para os ver.
Google Analytics (Google) — estatísticas de visitas, só se aceitares cookies de estatística.
Meta (Facebook/Instagram) — medição e públicos para anúncios, só se aceitares cookies de publicidade.

Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora da União Europeia. Quando isso acontece, fazem-no ao abrigo das garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

6. Quanto tempo guardamos os teus dados

Pedidos do guia: até 2 anos após o pedido, ou menos se pedires a eliminação.
Emails sobre o luto e o programa: enquanto não retirares o consentimento.
Mensagens que nos envias: pelo tempo necessário para te responder e acompanhar.
Dados de estatística: 14 meses.

7. Os teus direitos

Tens direito a aceder aos teus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-te ao seu tratamento, pedir a portabilidade e retirar o consentimento a qualquer momento. Para deixares de receber emails, basta usares o link «Cancelar subscrição» que vem em cada email. Para os restantes pedidos, escreve para contacto@recomecar-estabilizar.com. Tens também direito a apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt).

8. Cookies

O site só usa cookies de estatística (Google Analytics) e publicidade (Meta Pixel) se os aceitares no aviso de cookies. Sem a tua autorização, estes serviços não são carregados. Podes mudar a tua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé.

9. Menores

Este site não se dirige a menores de 16 anos e não recolhe intencionalmente dados de menores.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política sempre que o site mudar. A data da última atualização está indicada no topo desta página.